pablo (19)

Lancer son entreprise avec un questionnaire gratuit

La meilleure façon de démarrer son entreprise est de comprendre comment votre marché cible fonctionne. Pour ce faire, rien de mieux que de poser des questions pertinentes à vos clients potentiels. Vous pourrez recueillir des données précieuses qui vous permettront d’avancer dans les meilleures conditions.
Le mieux c’est que c’est simple et gratuit. Voyons comment procéder.

Vous avez des projets d’entreprise en tête depuis un petit moment. Le moment est venu de vous lancer. Félicitations ! Vous avez un produit ou un service en tête, vous en avez parlé à vos amis et votre famille. Ils vous encouragent. Mais que pense vraiment la cible que vous visez ? C’est ce qui compte non ?

1 — Définir votre cible

Avant de vous lancer, essayez de définir précisément votre cible. Une seule suffit, vous en étudierez plusieurs autres par la suite. Il s’agit ici de comprendre qui est la personne finale qui va utiliser et payer votre produit ou votre service. Deux cas de figures sont possibles.

Votre entreprise cible le grand public, c’est ce qu’on appelle le B2C (business to customers, soit de l’entreprise au consommateur).

Vous êtes dans ce cas de figure si vous ouvrez une boutique d’articles de sport, une boulangerie ou une application mobile pour réserver un restaurant proche de vous. Dans ce cas, il convient de définir la cible selon des critères sociaux-économiques (genre, âge, habitudes d’achats, pouvoir d’achat, autres produits consommés par la cible, régional ou international). Attention à ne pas définir une cible trop large. Une cible plus précise et plus restreinte au début vous permettra de vraiment tester l’intérêt de votre solution et de ne pas vous retrouver avec une réaction mitigée de votre cible (“oui c’est intéressant mais…”).

Votre entreprise cible d’autres entreprises, c’est ce qu’on appelle le B2B (business to business, soit de l’entreprise aux entreprises).

Vous êtes dans ce cas de figure si vous vendez de l’outillage pour les artisans ou si vous lancez un logiciel de comptabilité. Dans ce cas il convient de définir la cible selon des critères économiques (taille d’entreprise, chiffre d’affaires annuel, nombre d’employés, appétence aux produits numériques, etc…). Pareil dans ce cas de figure, privilégiez une cible plus restreinte pour augmenter la validité de votre hypothèse.

2 — Déterminez 5 élements clés que vous voulez savoir

Vous avez déterminé votre cible. Il faut maintenant savoir de quelles informations vous avez besoins pour valider ou invalider l’intérêt de votre produit ou service sur cette cible donnée. Cela paraît simple, mais c’est en fait le point le plus délicat. On est tenté de vouloir savoir un maximum de choses parce qu’on a peur d’oublier des éléments. Si vous avez trop d’informations à recueillir, votre questionnaire en ligne comportera automatiquement trop de questions, et trop de questions floues. Et vous risquez de recueillir un nombre de réponses à votre questionnaire en ligne trop faible pour en tirer quelque conclusion que ce soit. Il est préférable de procéder par étape, collecter 5 informations clés, et si vous avez besoin de davantage d’informations alors vous pouvez éditer un second questionnaire en ligne. Vous avez plus de chances de récolter plus de réponses si vous envoyez 2 courts questionnaires en ligne plutôt qu’un long questionnaire. Vous voudrez par exemple mesurer l’intérêt du concept auprès de la cible, si elle est prête à payer, si oui combien, quels services en plus ils souhaiteraient et c’est tout.

3 — Créer un questionnaire en ligne gratuit, en toute simplicité

Vous avez désormais les 5 informations clés dont vous avez besoin. Il ne reste plus qu’à les traduire en questions pertinentes et à choisir un outil de création de questionnaire en ligne gratuit et efficace. Un certain nombre existe en ligne. Mais nous vous recommandons bien entendu d’utiliser Vizir.co. Cet outil à l’avantage de correspondre aux normes du web 2.0, contrairement à nos concurrents (surveymonkey, google forms , etc…). De ce fait, il vous offre une expérience de création très simple et rapide et permet de fournir un questionnaire en ligne gratuit et design, qui se lit parfaitement sur mobile. Il vous offre donc plus de chances de recueillir plus de données pour votre questionnaire en ligne, et donc de prendre de meilleures décisions (crucial, surtout quand on débute). Vizir.co vous permet notamment de poser une question à la fois, ce qui permet de disposer d’un questionnaire plus humain, plus fluide et plus agréable.

Pensez surtout à poser un nombre de questions relativement faible (10 questions maximum). Pensez à rédiger des questions claires, qui ont une synthaxe de question (c’est à dire avec un point d’interrogation etc…). Votre lecteur doit comprendre en un instant la question pour y répondre vite. Sinon il quittera votre questionnaire. Souvenez-vous : le répondant vous rend service.

4 — Partagez votre questionnaire le plus largement possible

Pour avoir des données valables, il vous faudrait statistiquement une centaine de réponses. Mais à partir de 50 réponses, disons que vous pouvez déjà en déduire une tendance. Pour ce faire, essayez de trouver les sites ou blogs sur lesquels se trouve votre cible. Avec Vizir.co vous êtes en mesure d’envoyer ce questionnaire en ligne via email grâce à un lien URL ou bien le partager sur tous vos réseaux sociaux pour optimiser vos chances d’avoir plus de réponses. Vous pouvez également, pour les plus à l’aise avec le numérique, l’intégrer à votre site internet en toute simplicité (il suffit de copier/coller le bout de code qu’on vous fournit à la fin du questionnaire). N’hésitez pas à relancer 2 fois votre cible pour avoir un maximum de réponses.

5 — Analysez vos données

Analyser vos données est un jeu d’enfant avec les outils actuels. Vizir, entre autres, vous permet de consulter les données récoltées en temps réel depuis votre PC ou votre smartphone. Pour aller un peu plus loin, vous pouvez également exporter les données de votre questionnaire en ligne gratuitement vers votre tableur préféré (excel, google drive). L’objectif de ce genre de questionnaire est avant tout de déceler une tendance de votre marché. Vous n’êtes pas TNS-SOFRES, vous ne cherchez pas à publier des études précises sur les habitudes de consommation des français de plus de 30 ans. Vous cherchez à comprendre si oui ou non, votre produit ou service pourrait intéresser votre cible, et pourquoi. Vous pourrez ainsi faire évoluer votre projet au fil des questionnaires en ligne.

Conclusion

Ces outils de questionnaires en ligne sont gratuits et très performants. Ils sont importants pour vous aider à transformer votre idée en entreprise viable. Tout au long de votre parcours passionnant, n’oubliez jamais que c’est le marché qui va vous guider. Alors n’oubliez pas que c’est ce même marché que vous devez consulter régulièrement. Comme on dit,

le client est roi

A bientôt,

Thomas Maître

Founder @ Vizir.co

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