pablo (19)

Un questionnaire en ligne mobile, à quoi ça sert ?

Pourquoi est-ce essentiel d’avoir un questionnaire en ligne mobile ?

Vous avez décidé d’envoyer un questionnaire en ligne à votre communauté, très bonne idée. Nous l’avons écrit à plusieurs reprises, mais lorsqu’on créé un questionnaire en ligne, l’objectif est de recevoir des données et de communiquer auprès de vos clients. Dans un cas comme dans l’autre, le seul but est que vos contacts ouvrent le questionnaire et qu’ils répondent jusqu’au bout. Vous devez donc vous soucier d’une seule et unique chose : l’interface utilisateur du questionnaire.
Par ailleurs il faut avoir en tête que plus de 50% du trafic internet se réalise sur mobile. Et c’est donc le cas pour les questionnaires en lignes.

Par exemple, Google, avec son nouvel algorithme, pénalise les sites internet qui ne sont pas compatibles mobile parce que s’ils ne le sont pas, le « mobinaute » ne sera pas satisfait de la page consultée. Et bien pour les questionnaires en ligne c’est exactement pareil. Vous devez avoir une interface de questionnaire en ligne mobile. Le cas échéant, la moitié de votre communauté ne répondra pas et aura une image négative de votre entreprise.

questionnaire en ligne mobile

Comment créer un questionnaire en ligne mobile ?

Le meilleur c’est que c’est très simple. Il existe quelques applications web innovantes (dont Vizir) qui vous permettent de créer des questionnaires mobiles gratuitement. Le tout est de bien comprendre ce qu’implique le questionnaire en ligne mobile. Ceux qui vont répondre au questionnaire sur mobile, le feront certainement pendant ce qu’on appelle des « micro-moments ». C’est-à-dire des laps de temps très courts du style : je suis dans le métro, j’attends le bus, je fais la queue, etc… C’est pendant ces moments courts que vous et moi lisons nos emails et sommes prêts à accorder du temps à des choses peu importantes. L’usage web pendant ces micro-moments est bien entendu uniquement mobile. Ces moments sont propices pour capter l’attention de votre communauté.

Donc le questionnaire en ligne mobile doit être de façon inhérente court, clair et design. Si c’est trop long, si je ne comprends pas la question ou si l’interface n’est pas satisfaisante je passe au mail suivant et ainsi de suite. Et par implication, étant donné que tout questionnaire en ligne se doit d’être mobile, tout questionnaire en ligne qui se respecte doit être court, clair, et design.

Vous savez maintenant les raisons pour lesquelles c’est important d’avoir un questionnaire en ligne mobile, et les implications que cela amène sur le corps même de votre questionnaire.

A bientôt !

Thomas Maître

Founder @ Vizir.co

NO COMMENTS

POST A COMMENT