sondage

Les sondages d’opinion

Les sondages d'opinion permettent de comprendre l'avis d'une population globale sur une question donnée, souvent politique. Usage Il s’agit de sondages d’opinion très larges, souvent à des fins politiques, pour comprendre l’avis global d’une population sur un sujet. Les sondages d'opinion sont dans la plupart des cas destinés à

READ MORE
pablo (32)

L’ étude de panel

Usage Une étude de panel est une étude se basant toujours sur la même population étudiée (ex : panel de consommateurs…). Il existe des panels de consommateurs, de distributeurs, mixtes (un peu des deux), et de professionnels. Il est toujours pertinent de sonder un échantillon représentatif de consommateurs

READ MORE
questionnaire CRM

Les questionnaires CRM

Les questionnaires CRM vous permettent d'alimenter votre fichier client avec des informations beaucoup plus qualitatives que de la simple donnée collectée. Usage Un outil CRM a vocation à renforcer la communication entre vos clients et votre entreprise. Optimiser cette relation que vous entretenez avec vos clients est

READ MORE